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Perguntas frequentes
Eu posso parcelar o meu portão?
Sim, claro. Nós facilitamos o pagamento em até 12x sem juros e também oferecemos 5% de desconto para pagamento à vista.
O que está incluso no valor da instalação?
É fundamental esclarecer que, geralmente, o valor inclui a instalação do portão, mas exclui serviços de alvenaria (acabamento) e a parte elétrica (como o ponto de 220V com disjuntores), que devem estar prontos no local.
Posso automatizar o portão que já tenho?
Na maioria dos casos sim; oferecemos vistoria técnica gratuita no local e um laudo com solução e preço final — sem compromisso. (Vistoria reduz retrabalho e custos ocultos.)
Qual o modelo mais adequado para o meu espaço (Basculante, Deslizante ou Pivotante)?
A escolha depende da estrutura da casa; por exemplo, o modelo basculante é muito indicado para residências pela durabilidade do motor, enquanto o deslizante é o mais prático para uso manual se houver falha no motor e o único convencional que não invade a calçada. O pivotante é considerado o mais vulnerável a arrombamentos.
O motor utilizado é de alta velocidade?
A escolha do motor influencia diretamente no conforto. Motores padrão levam cerca de 18 segundos para abrir, mas existem opções de motores rápidos que realizam a abertura em apenas 4 segundos
Como o portão funciona se acabar a energia elétrica?
Em caso de falta de energia, o portão automático não funciona sozinho: é necessário usar o sistema de destravamento manual, geralmente feito com uma chave específica que libera o motor e permite abrir ou fechar o portão manualmente. Alguns modelos possuem baterias auxiliares para manter o funcionamento temporário.
Como funciona a garantia e assistência?
Garantia por escrito em peças e mão de obra; oferecemos planos de manutenção anual com desconto para clientes.
Qual é o melhor material para as minhas necessidades (Alumínio, Ferro ou Madeira)?
A escolha do material afeta a estética e a resistência. Materiais como o alumínio podem ser preferidos por não enferrujarem, enquanto o ferro e a madeira possuem exigências de manutenção diferentes.
