Política de Privacidade – Centauro Portões

A Centauro Portões valoriza a privacidade dos seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você visita o nosso site (https://centauroportoes.com) ou entra em contato conosco para solicitar orçamentos e serviços.

Ao utilizar nosso site e canais de atendimento, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para prestar um atendimento ágil e de qualidade. Esses dados são fornecidos diretamente por você ao preencher formulários de contato ou ao iniciar uma conversa em nosso WhatsApp:

  • Informações de contato: Nome completo, número de telefone/WhatsApp e endereço de e-mail.

  • Informações de localização: Endereço residencial ou comercial (essencial para a elaboração de orçamentos precisos, agendamento de visitas técnicas e realização de instalações).

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Todos os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Envio de propostas comerciais e orçamentos solicitados;

  • Agendamento de visitas técnicas, vistorias, manutenções ou instalações de portões;

  • Prestação de suporte ao cliente e atendimento humano personalizado;

  • Cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias (como emissão de notas fiscais).

3. Compartilhamento de Dados

A Centauro Portões assume o compromisso de não vender, alugar ou comercializar os seus dados pessoais com terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas quando estritamente necessário para:

  • Parceiros logísticos e operacionais: Prestadores de serviços ou entregadores envolvidos diretamente na entrega e instalação do seu portão;

  • Obrigações legais: Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais, sempre que houver exigência por lei.

4. Segurança da Informação

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Seus dados são armazenados em ambientes seguros e acessados apenas por profissionais autorizados.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para otimizar sua navegação, analisar o tráfego de páginas e melhorar as nossas campanhas de divulgação. Os cookies nos ajudam a entender como você interage com a plataforma. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet a qualquer momento, embora isso possa afetar a navegação em algumas áreas do site.

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você, como titular dos dados, possui direitos garantidos, incluindo:

  • Confirmar a existência do tratamento de seus dados;

  • Acessar e retificar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a eliminação ou anonimização de dados desnecessários;

  • Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato diretamente conosco pelos canais listados abaixo.

7. Contato e Esclarecimento de Dúvidas

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como lidamos com seus dados, nossa equipe está à disposição para ajudar:

  • E-mail: cleber@centauroportoes.com.br

  • Telefones de Atendimento: (11) 3726-4844 / (11) 3721-0474

  • WhatsApp Comercial: (11) 98178-0195

  • Endereço: Avenida Corifeu de Azevedo Marques, 53 – Butantã – São Paulo / SP